关于关税、进口税及清关手续费（国际配送顾客）
国际配送须知
前言
KOTOPOTTER 从日本向海外客户发送商品。
国际配送时，除了商品价格和运费之外，可能还会产生关税、进口税以及配送公司收取的清关费或手续费等额外费用。
即使您已经下单，这些额外费用仍有可能产生，我们对此深表抱歉。但这些费用是由各国的制度及配送公司的规则决定的，本店无法避免或控制。
敬请理解。
可能会产生哪些费用
国际配送时，可能会产生以下费用：
- 各国海关征收的关税、进口税、增值税（VAT 等）
- 配送公司收取的清关手续费、操作费、代垫手续费等
这些费用不包含在本店的订单金额（商品价格或运费）中。
关于这些费用
这些费用由以下机构决定并收取：
- 目的地国家的海关
- 当地的配送公司
KOTOPOTTER 不会收取或代收这些费用。
通常需要在收货时，或根据配送公司的通知直接支付。
关于金额
费用的金额和内容会根据以下因素而有所不同：
- 收货国家或地区
- 订单金额
- 商品内容
- 本店安排的配送方式及配送公司
除实际税金外，配送公司还可能另外收取清关或手续费。
因此，本店无法事先准确计算或保证具体金额。敬请谅解。
关于“运费”和“免运费”
KOTOPOTTER 所标示的“运费”是指从日本寄送到海外目的地的国际运费。
以下费用不包含在内：
- 关税
- 进口税
- 配送公司的清关及手续费
因此，即使商品标示为免运费（Free Shipping），这些费用仍有可能另外产生，并需由客户自行负担。
为什么无法事先确定金额
这些费用是根据各国海关及配送公司的规则决定的，
本店无法事先控制或准确计算。
给您带来不便我们深表歉意，敬请理解。
如果无法支付这些费用
如果无法支付相关费用，包裹可能会根据配送公司的判断被退回。
在这种情况下，退款时可能会扣除退货运费及相关手续费，某些情况下也可能无法退款。
为避免发生此类情况，如有任何疑问，欢迎您在下单前与我们联系。
如果您感到不安
各国关于进口税费的规定差异很大，
建议您在下单前事先确认所在国家的进口规定。
如有任何疑问，欢迎随时与我们联系。
关于作为礼品直接寄送的情况
如果作为礼品直接寄送给海外收件人，根据目的地国家的规定，收件人可能需要支付关税、进口税或手续费。
即使是礼品却产生这些费用，我们对此也深表抱歉。
根据目的地及配送公司情况，在某些情况下可能可以由寄件人预先支付这些费用。
如您计划以礼品形式寄送，建议您在下单前先与我们联系，我们将尽力为您提供可行方案。
关于寄往美国的配送（截至 2026 年 1 月 26 日）
由于美国的通关规则发生变化，超过一定金额的订单已无法使用我们之前采用的 EMS（日本邮政）进行寄送。
目前，对于符合条件的订单，我们将使用 UPS 等国际快递公司进行配送。
使用快递公司配送时，除了关税和进口税之外，配送公司还可能额外收取清关手续费或操作费。
即使您已经下单，仍可能产生这些额外费用
